Sachbearbeiter Fanservice (m/w/d)

Vollzeit
Frankfurt am Main
ab sofort

Die Eintracht Frankfurt Fußball AG ist ein Tochterunternehmen von Eintracht Frankfurt e.V. und vereint unter ihrem Dach die Gesellschaften EintrachtTech GmbH, Eintracht Frankfurt Museum GmbH und Eintracht Frankfurt Stadion GmbH. Über 250 Mitarbeiter aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen arbeiten am Standort Deutsche Bank Park für den Profifußball und tragen den Adler im Herzen.

- REFERENZ: F02-F-1

WELCHE AUFGABEN SIE BEI UNS ERWARTEN

  • Bearbeitung und Dokumentation von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Fachkompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden zu unseren Produkten sowie zu spieltags-bezogenen Themen
  • Bearbeitung der Tages- und Dauerkartenbestellungen
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen

WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Positionsrelevante Berufserfahrung
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
  • Belastbarkeit, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im Umgang mit der Salesforce Service Cloud sind von Vorteil

WAS SIE VON UNS ERWARTEN KÖNNEN

…Fußball, Leidenschaft und Emotionen – Dafür steht Eintracht Frankfurt. Hochmotivierte Mitarbeiter arbeiten mit Herzblut daran Ziele zu verwirklichen, Wachstum voranzutreiben und Erfolge zu erzielen. Lassen Sie sich von uns als Arbeitgeber überzeugen und inspirieren, bringen Sie Ihr Know-How ein, denn gemeinsam erreichen wir mehr!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins per E-Mail.

Frau Julia Hartmann
bewerbung@eintrachtfrankfurt.de
Tel.: 069 955 03 216

Mit der Zusendung Ihrer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens speichern und nutzen. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins!

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